Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Proveedor: DOV CONSULTING S.A.C. – RUC 20525070060. Los servicios se comercializan bajo la denominación Viable Skills.

2. Qué datos usamos

Solo los que tú nos das cuando nos escribes o te inscribes:

• Nombre, número de celular y correo electrónico.
• DNI o RUC y razón social, si necesitas boleta o factura.
• La constancia de tu pago.
• Tu asistencia a las sesiones, para emitir el certificado.
• Si pides un curso: el tema que necesitas aprender, para qué lo usarías y, si lo indicas, tu interés en reunir un grupo.
• Si propones dictar un curso: tu propuesta, el público al que se dirige y tu experiencia en el tema.

No te pedimos datos sensibles, como información de salud. Evita incluir información confidencial de tu empresa o datos de otras personas en las solicitudes.

Usamos Cloudflare Web Analytics para conocer de forma agregada las visitas y el rendimiento del sitio. Puedes consultar cómo funciona en la documentación de Cloudflare.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas.
• Evaluar tu solicitud de curso y contactarte por WhatsApp si podemos avanzar.
• Evaluar propuestas de docentes y contactarlos sobre una posible colaboración.
• Avisarte de la apertura del curso que nos hayas indicado al pulsar «Me interesa» y enviarnos el mensaje por WhatsApp.
• Gestionar tu inscripción y verificar tu pago.
• Emitir tu comprobante de pago.
• Enviarte el enlace de las clases, los materiales y los avisos del curso.
• Emitir tu certificado.
• Atender reclamos y cumplir obligaciones legales.

Solo si nos das tu permiso, también te avisaremos de nuevas ediciones y cursos. Es opcional, no afecta tu inscripción y puedes retirarlo cuando quieras.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que solo los tratan para ese fin:

• WhatsApp y el servicio de correo, para comunicarnos contigo.
• La plataforma de videoconferencia en la que se dictan las clases.
• El servicio de alojamiento de este sitio web.
• Google Forms y Google Sheets, para recibir las solicitudes de cursos y las propuestas de docentes y almacenarlas en hojas de acceso restringido de la cuenta de Viable.

Algunos de estos proveedores están fuera del Perú, por lo que puede haber una transferencia internacional de datos. Solo trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas. También entregaremos datos a autoridades como SUNAT o Indecopi cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de inscripción y pago: mientras dure el curso y luego el tiempo que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor.
• Datos de una consulta sin inscripción: hasta un año.
• Solicitudes de cursos y propuestas de docentes: hasta un año desde su recepción, salvo que se concrete una relación que requiera conservarlos por más tiempo.
• Datos para avisarte de nuevos cursos: hasta que retires tu permiso.

Tus datos se guardan en el banco de datos «Clientes y consultas», [Falta: código de inscripción del banco de datos].

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: que dejemos de usarlos para un fin determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas usar.
• Revocación: retirar el permiso que nos diste.

Escríbenos a dov@viable.pe con tu nombre, una copia de tu DNI y lo que solicitas. Te responderemos en los plazos que establece la ley. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos de pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Nunca te pediremos contraseñas ni datos de tarjetas por WhatsApp o correo.

8. Menores de edad

Nuestros cursos están dirigidos a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.