Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Proveedor: DOV CONSULTING S.A.C. – RUC 20525070060. Los servicios se comercializan bajo la denominación Viable Skills.

Las capacitaciones a medida para empresas se rigen por la propuesta que acordemos con cada organización.

2. Información del curso

En la página de cada curso publicamos sus fechas, horario (hora de Perú), modalidad, duración, cupos, precio y lo que incluye. Esa información forma parte de estas condiciones.

3. Precio y pago

• El precio está en soles, es el precio final y se paga una sola vez. Se aplica el precio vigente en la fecha en que realizas el pago.
• El pago se hace por transferencia o depósito. Te enviamos los datos de pago por WhatsApp cuando lo solicitas.
• Emitimos el comprobante de pago que corresponda: boleta o factura.
• Nunca te pediremos contraseñas ni datos de tarjetas por WhatsApp o correo.

4. Inscripción y cupos

• Tu inscripción queda confirmada cuando verificamos tu pago y te lo comunicamos.
• Los cupos se asignan por orden de pago confirmado. Si los cupos se agotan antes de confirmar tu pago, te devolvemos el importe completo.
• Antes de la primera sesión te enviamos el enlace de la clase.

5. Si no puedes asistir

No realizamos devoluciones por inasistencia del participante. Si no puedes asistir, puedes pasar tu inscripción a la siguiente edición del mismo curso, sin pagar diferencia de precio, siempre que nos avises por escrito antes del inicio de la primera sesión. Este cambio se puede hacer una sola vez.

6. Si nosotros cancelamos o cambiamos la fecha

Si cancelamos una edición o cambiamos su fecha u horario, te avisaremos con la mayor anticipación posible y podrás elegir entre la devolución completa de tu pago o pasar a la nueva fecha.

7. Lo que necesitas para participar

Una computadora con conexión a internet y cuentas gratuitas de las herramientas de IA que usamos en el curso. Esas herramientas son de terceros y se rigen por sus propias condiciones. Los problemas de conexión o de equipo del participante no dan lugar a devolución.

8. Certificado digital

Entregamos el certificado digital a quienes asisten a las dos sesiones del curso.

9. Materiales

El manual del curso, la biblioteca de prompts y los demás materiales son para tu uso personal y profesional. No está permitido venderlos, publicarlos ni compartirlos con personas que no estén inscritas.

10. Convivencia y uso de datos en clase

Esperamos un trato respetuoso entre participantes. En los ejercicios se usan datos ficticios: no cargues en las herramientas de IA datos personales reales de trabajadores, postulantes u otras personas.

11. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

12. Reclamos

Puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

14. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios no afectan a las inscripciones ya confirmadas.